“重大疾病保险哪个好？”“投保我需要注意什么？”“什么理赔方式好？”面对复杂的保险产品，人们往往无从下手，不知道该为自己配置什么样的保障。只有挑对了保险，才能理赔无忧。
在选择保险产品时，特别是人身保险产品，消费者除了关注保障范围、保费、保额这基础的“老三样”之外，对于赔付机制、赔付时间、赔付范围、赔付所需材料等，也必须在投保前就了解清楚，特别要对责任免除的情况了然于心，这些信息都可以通过保险代理人或者保险公司的官方平台获取。
随着保险消费升级，保险公司的产品也与时俱进。以重疾险为例，从赔付机制来说，市面上部分疾病保险设置了多次赔付机制，这对消费者是很有利的。比如中宏保险推出的“中宏健康宏星重大疾病保险”，采取重疾保额递增式给付，提供跨组最多3次，累计最高380％基本保险金的重疾赔付。从赔付范围来说，消费者可以在投保前仔细阅读相应保险产品所涵盖的病症，按需选择自己心仪的保险产品。另外，首次出险后，后续再次出险的理赔方式有何变化，也是消费者在投保前需要着重关注的“知识点”。
理赔一般有线上和线下两种渠道。线下理赔一般三步走：1. 拨打保险公司官方电话或联系保险营销员获取理赔申请书；2. 邮寄或者线下递交理赔申请材料；3. 理赔资料审核完毕后，保险公司会通过邮寄或者短信的方式寄送理赔通知信，理赔款项将按保险合同约定的时效发放。
如今，零接触、流程简化的线上理赔深受用户青睐。根据中宏保险理赔服务相关数据，2020年有80%以上中宏保险的客户都通过移动平台申请了理赔；重疾新定义发布后，对于申请重疾理赔的客户，在新旧定义中采用择优理赔方式，让客户获得更优的理赔方案。
线上理赔三步走更便捷。1. 在中宏保险微信公众号上找到理赔申请入口，直接进入理赔页面；2. 上传理赔材料图片、被保险人身份信息、理赔款收款账号等资料；3. 用户可以通过线上渠道查询理赔进程及结果，理赔资料审核完毕之后，理赔款项将在保险合同约定时限内打到消费者所提供的账户。（具体以中宏保险官方发布为准）
