曾几何时,保险业因岁末年初的开门红有过保费爆发式增长的高光时期。但今年突如其来的疫情阻断了线下业务,代理人增员与展业短期受限,公司大型的促销活动也纷纷推迟或者取消,外加政策环境、企业经营等多重因素叠加下,保险行业转型升级已然按下了“快进键”。所幸得益于保险科技的发展,以i云保为代表的保险科技服务平台在互联网及科技领域的布局在一定程度上缓解负面影响。
受疫情影响,线下展业受阻的同时,线上保险却一派红火、逆势增长,呈现冰火两重天的态势。众所周知,线下展业采取的是人海战术,效率较低且服务成本高,“宅家隔离”的状态更降低线下展业的成功率;而依托“互联网+”及保险科技的应用,传统保险代理人无法展业的问题得到很好地解决。
以i云保为例,一方面i云保优化了传统保险“金字塔结构”,实现纯扁平化的组织管理,如此一来有效降低了运营成本,将一部分直接让渡于保险代理人,使其获得更高的收入能够在行业中长期健康的发展,积累自身专业经验,从而能够驱使他们真正从用户需求出发,为消费者提供有价值的产品和服务;另一部分则直接赋能保险公司,有效降低保险公司营销成本,从而提升产品性价比,最终达到反哺消费者的目的,实现多方共赢新局面。
此外,i云保还通过科技+服务,为保险代理人提供包括保险产品、互联网推广工具等端到端的全链解决方案。正因如此,在线下展业受阻、代理人流失的境遇下,i云保用高效的线上展业方式,有效避免了保险从业者的大量失业,且较以往业务非但没有出现下滑,反而得以稳步增长。
正如中信建投证券非银分析师赵然在其研报中所言:“保险代理人展业不一定要面对面,还可以通过微信、官网等互联网渠道进行沟通,投保人亦可以在线上完成自助投保。”
从历史经验来看,从危险中看到机遇,抓住机遇的人才能“弯道超车”。i云保在保险代理人新生态的构建过程中,建立从产品到营销到市场的生态闭环,强化线上服务能力建设,围绕消费者需求创新业务模式,弥补一直以来行业以线下经营和服务为主的短板,最终真正满足消费者不断激发的、多样性的保障需求,实现自我进化高质量、可持续发展的同时,也让更多人看到“互联网+保险”的无限可能。
